本條款只適合用于有常州愛爾威智能科技有限公司正式授權的中國渠道經銷商及官網銷售的Airwheel產品。常州愛爾威智能科技有限公司將為已購買Airwheel產品的用戶,提供一年的保修,并依照使用手冊在正常使用狀態下發生故障,可以隨車保修卡一起寄回我公司,我們將為您提供保修范圍內完善的售后服務。
保修時間
用戶已購買Airwheel產品的用戶,提供一年的免費保修服務。保修期內由產品質量問題引起不能正常使用問題,自購買產品7日內可持發票和其他有效證件向我公司申請退、換貨。保修期滿后,需要維護更新的產品,本公司將收取相關費用。
服務政策
1、整車除電池及耗材外保修一年;
2、電池及充電器保修半年;車輪的內外胎屬于耗材,保修一個月;
有下列任何情況,不屬于免費保修范圍,將收費維修;
1、用戶未按照《使用說明書》的規定使用、保養及調整造成的故障;
2、用戶自行改裝、拆修造成的損壞、以及不遵守使用規定而引起的故障;
3、用戶保管不當或意外事故造成的故障;
4、有效發票、保修卡、出廠編號與型號不符或涂改的;
5、在雨中長時間騎行及在水中浸泡造成的損壞;
保修聲明
1、保修條款只適用常州愛爾威智能科技有限公司所銷售的Airwheel產品,對于從未經授權的經銷商或其他渠道購買的產品,本公司不予承擔保修責任。
2、為了保障您的合法權益,請在購買產品時不要忘記向銷售商索取<銷售(保修卡和合格證>以及其他的配套憑證
以上事項終解釋權常州愛爾威智能科技有限公司所有。